ชี้แจงประเด็น ข้อความแจ้งยอดชำระค่าบริการ ซิมบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับการศึกษา ของผู้ให้บริการเครือข่าย DTAC

สืบเนื่องจากมีนักศึกษาหลายคนได้รับข้อความแจ้งยอดค่าบริการจำนวนหนึ่ง จากทางศูนย์บริการดีเทค ซึ่งเป็นเลขหมายที่เป็นบริการเสริมอินเทอร์เน็ตฟรี สำหรับการศึกษา ของมหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช โดยทางสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศได้ดำเนินการแจกจ่ายให้แก่นักศึกษา ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2563 ที่ผ่านมา

ทางสำนักวิทยบริการฯ ขอแจ้งให้ทราบว่า ข้อความดังกล่าว เป็นข้อความอัตโนมัติจากศูนย์บริการที่ส่งถึงทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น แต่เกิดเหตุขัดข้อง และได้แจ้งไปยังเลขหมายอื่นๆ ที่นักศึกษาได้ใช้งานอยู่

โดยขณะนี้ทางสำนักวิทยบริการฯ ได้ดำเนินการประสานไปยังศูนย์บริการ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว ทั้งนี้นักศึกษาที่ได้รับข้อความดังกล่าวไม่ต้องดำเนินการชำระค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น และสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามระยะเวลาที่กำหนดได้ตามปกติ